整個母嬰行業的轉型升級,始終被快速叠代的母嬰人群所牽動。視個當下90、95後晉級養娃主力軍,他(tā)們(men)的需求特别明顯,一(土門yī)是追求精緻生養,從孕前、孕中到産後全生命周期内對見門于優質婦幼健康産品及服務的需求是在持續增長(cháng)的;二是崇物在尚科(kē)學養育,這對母嬰健康包括科(kē)民謝學喂養、疾病預防等方面的專業、即時(shí)的互動指導提出了更高的要從們求。
這意味着,在“母嬰健康”這條軌道上,更多的新物種和可能性正在影學迅速湧現,例如(rú)孕雲科(kē)技,從母嬰健康管理到私兒秒域電商運營,孕雲成功打造了産業互聯網閉環。
母嬰是整個社會(huì)的基本盤!按照世界衛生組織指定标準,人均預期壽命行來、嬰兒死亡率和孕産婦死亡率是衡量一(yī)個國家(jiā)人民(mín)內草健康水平的重要指标,其中,婦幼健康指标占據了兩席美數,特别是在三孩政策全面放開(kāi)的情況之下,高齡、多又月産次産婦比例增加,妊娠期并發症、合并症和出生缺陷發生風險增大(dà),婦幼健麗現康管理的價值早已不(bù)同。
從用戶洞察的角度來看,從懷孕到分娩再到産後的用戶,除了車高純醫療相關的檢查和治療之外,他(tā)們(妹錢men)還希望得(de)到專業的非醫療陪護咨詢和互動服務,例如(rú),農微針對寶寶的科(kē)學喂養問題和針對媽(mā)媽(mā)自身身體恢公黃複和修複問題的指導。作為(wèi)90之後和95之後進入生育年齡,多元文電化、專業化、精細化的需求不(bù)斷釋放,從基本保障提升到多維健康管理。
一(yī)方面是國家(jiā)政策的強力加持,另一(y地畫ī)方面是用戶剛性需求的極度明确。在巨大(dà長花)的動蕩浪潮之下,吸引了衆多新創品牌先後入局。然土東而,就目前來看,整個母嬰健康管理行業仍尚存“不(bù)可承受之重信海”。
首先,基層精力有限、帶寬不(bù)足。衆所周知,基層工(gōng)作略顯樂店繁重和複雜,基層工(gōng)作人員要服務的用戶數農歌量較多,面對高壓高強度的工(gōng)作,他(tā)們(me中女n)也難免會(huì)有些分身乏術,陷入進退兩難的困局,尤其是醫生、專家(少是jiā)這樣的專業人士在很大(dà)程度上不綠房(bù)僅難以去做規模化的産出,也做不(bù)們喝到二十四小(xiǎo)時(shí)陪護,這麗也其實是與新生代父母對專業知識的即時(shí)性及互動性的需求是相悖的紙東,更是制約母嬰健康管理行業發展的一(yī老件)大(dà)限制性因素。
事實上,母嬰健康管理不(bù)僅産業鍊條長(cháng),産小但業關聯程度也比較深,彼此之間的賦能和聯合必不(bù站兒)可少,
孕雲成功打造産業互聯網生态閉環
孕雲是一(yī)款“互聯網+”的孕婦學校(xiào)系統,不(bù)僅擁有線如水上雲課堂、雲客服和豐富的孕期百科(kē)内容,更具有強大(睡從dà)的後台管理功能,包含但不(bù)限于SCRM用戶全生命周期管理、大(d自水à)數據智能分析和運用等;
于醫療醫護第三方機構而言,孕雲提供的不(bù)僅是一(yī)個載體或工(gō學森ng)具,無論是孕期百科(kē)内容,還是書地基于社群互動的母嬰健康管理服務,又或是運營上些南萬私域用戶的強大(dà)能力,都在一(yī)綠坐定程度上解決了基層人員帶寬不(bù)足、精力有限的電音問題。
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實現數字化醫院鍊接數字化非醫服務項目,深度洞察院服中方用戶數據與用戶行為(wèi)軌迹,進準判斷用戶的潛在需求與信見業務的結合點
對于前端的用戶來說(shuō),孕雲的價值也是不(b錢東ù)言而喻的。基于對母嬰用戶需求的把握,厭地孕雲依托社群的雙向互動性為(wèi)更多的孕産婦和嬰他們幼兒提供7×24小(xiǎo)時(shí)的在線免費咨詢服務,在全天候陪伴的議農同時(shí),更提升了用戶的專業知識獲取效率。