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粵保保安小編結(jié)合本公司的例子，講述下保安公司服務(wù)策略創(chuàng)新的保障措施。

一、強(qiáng)化員工創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)

服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)是集思廣益的重要一環(huán)，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)不僅不可以收集員工好的創(chuàng)新思想，還可以在員工內(nèi)心形成潛移默化的服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)員工與顧客的交流，可以在一定程度上提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及個(gè)人工作效能。通過員工創(chuàng)新服務(wù)，可以內(nèi)部挖掘潛力，增強(qiáng)保安職業(yè)歸屬感，逐步提高保安行業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度。

對(duì)粵保保安服務(wù)公司而言，強(qiáng)化員工創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)包含以下三點(diǎn)：一要引導(dǎo)保安員正確認(rèn)識(shí)自己的工作，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同感，逐步增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)。二要不斷加強(qiáng)保安員身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)，多學(xué)新技術(shù)、新知識(shí)，用知識(shí)的力量武裝自己，提高員工的創(chuàng)新能力。三要注重與媒體的互動(dòng)。在日常工作中，企業(yè)要注重與媒體的經(jīng)常性溝通，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、雜志、等大眾傳播工具以及互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)陣地宣傳保安工作，暢通員工的創(chuàng)新途徑。

二、服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的建立

服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是創(chuàng)新長(zhǎng)久發(fā)展的保障，建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)客戶滿意的員工及提出有效創(chuàng)新建議的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并及時(shí)提拔重用，在公司內(nèi)部形成良好的創(chuàng)新氛圍。

粵保保安公司可在現(xiàn)有績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化量化考核項(xiàng)目，建立完善績(jī)效考核系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行保安晉升機(jī)制，根據(jù)工作年限、業(yè)務(wù)水平、績(jī)效考核確定保安服務(wù)等級(jí)，使等級(jí)、業(yè)績(jī)與工資獎(jiǎng)金掛鉤，鼓勵(lì)保安隊(duì)員創(chuàng)新服務(wù)策略，建立良好的社會(huì)導(dǎo)向性，對(duì)好人好事維護(hù)社會(huì)治安突出的隊(duì)員進(jìn)行提前晉升等級(jí)或者資金鼓勵(lì)，不斷提升隊(duì)伍工作積極性與工作熱情，促進(jìn)企業(yè)健康良性循環(huán)發(fā)展，保持了隊(duì)伍的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

三、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)合作

加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)合作是企業(yè)發(fā)展的可靠保障，企業(yè)可充分利用其豐富的社會(huì)資源，如社會(huì)高校、科技創(chuàng)新企業(yè)等，加強(qiáng)與社會(huì)資本加強(qiáng)合作創(chuàng)新[24]。對(duì)粵保保安服務(wù)公司而言主要有以下三點(diǎn)：一是與知名院校合作。與當(dāng)?shù)馗咝＝⒑献麝P(guān)系，如高校實(shí)習(xí)點(diǎn)等，可以利用高校的科研優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行客戶大數(shù)據(jù)分析、軟件開發(fā)、高端服務(wù)研判等項(xiàng)目合作，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。二是與技術(shù)企業(yè)合作。可與知名企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，在提供優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)的同時(shí)，積極借鑒采納高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，利用其科技優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新，并在公司內(nèi)部試點(diǎn)運(yùn)作，形成互利共贏的合作關(guān)系。三是建立技術(shù)交流機(jī)制?？裳?qǐng)知名專家，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，適當(dāng)舉辦保安技能實(shí)戰(zhàn)和保安骨干培訓(xùn)班、保安業(yè)務(wù)大講堂，獲得最新知識(shí)，也可選派優(yōu)秀保安隊(duì)員到先進(jìn)地區(qū)先進(jìn)保安公司跟班學(xué)習(xí)調(diào)研，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。如果沒有特別說明，文章都是粵保保安原創(chuàng)的。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明來自www.dongfangziyue.com。